Gestão estratégica e marketing no : Porto de Leixões

Abstract

Este documento visa apresentar o relatório proveniente da componente académica realizada no âmbito de estágio curricular, com uma duração de 3 meses, em contexto laboral. O estágio foi desenvolvido num Porto de Mar, concretamente no Porto de Leixões e permitiu a aquisição de formação prática em diferentes atividades do âmbito da Gestão e a procura de uma vivência dos problemas reais característicos da atividade profissional ligada à mesma. Leixões é um porto exportador por excelência, que serve praticamente todo o tipo de navios e de cargas, fazendo do transporte marítimo um meio privilegiado para a realização de trocas comerciais. Na confluência de importantes rotas nacionais e internacionais, Leixões movimentou em 2013 17,2 milhões de toneladas de mercadorias, o que representa cerca de 25% do Comércio Externo Português por via marítima. No que diz respeito ao movimento de Cruzeiros, o ano de 2013 fechou com 67 escalas de navios de passageiros, traduzindo-se num total de 46.620 passageiros e 24.000 tripulantes a passar pelo Porto de Leixões. Os cruzeiros representam hoje uma das indústrias com maiores crescimentos no setor das viagens e turismo. Os objetivos propostos para este estágio passaram por tomar conhecimento e contacto com o sector portuário, concretamente na divisão comercial e marketing do Porto de Leixões, explorar o funcionamento da área dos Cruzeiros e percecionar qual o contributo desta para a notoriedade do Porto de Leixões; desenvolver uma reflexão sobre o mercado de Cruzeiros e quais as perspetivas para o porto de Leixões neste segmento de negócio; e estudar propostas/melhorias para o sector dos Cruzeiros em Leixões. O Porto de Leixões tem todas as condições para vir a ser um porto de referência na Industria de Cruzeiros, nomeadamente pelo aproveitamento das sinergias logísticas e operacionais da carga.

Este documento tiene como objetivo presentar el informe del componente académico celebrado en periodo de prácticas, con una duración de tres meses, en contexto laboral. La etapa se desarrolló en un puerto de mar, en el Puerto de Leixões y ha permitido la aquisición de formación práctica en las distintas actividades en el ámbito de la Administración y en busca de una experiencia real de los problemas característicos de la actividad profesional vinculados al mismo. Leixões es un puerto exportador de excelencia, que sirve todo tipo de buques y las cargas, que hace del transporte marítimo un medio privilegiado para llevar a cabo los intercambios comerciales. En la confluencia de las rutas nacionales e internacionales importantes, Leixões en 2013 trasladó 17 millones de toneladas de carga, lo que representa alrededor del 25% del Comercio Exterior portugués por mar. Con respecto al movimiento de cruceros, el año 2013 cerró con 67 escalas de buques de pasajeros, lo que resulta en un total de 46.620 pasajeros y 24.000 tripulantes que han pasado por el Puerto de Leixões. Los cruceros representan hoy en día una de las industrias de más rápido crecimiento en el sector de viajes y turismo. Los objetivos propuestos para esta etapa, han pasado por la toma de conocimiento y contacto con el sector portuario, específicamente en la división comercial y de marketing del Puerto de Leixões, la operación de exploración en el área de los cruceros y percibir la contribución de esta para la notoriedad del Puerto; desarrollar una reflexión sobre el mercado de los cruceros y cuáles son las perspectivas para el Puerto de Leixões en este segmento de negocio; y estudiar propuestas/mejoras en el sector de los cruceros en Leixões. El Puerto de Leixões tiene todas las condiciones para convertirse en un puerto de referencia para la industria de cruceros, esencialmente por el aprovechamiento de las sinergias logísticas y operativas de carga.

This paper aims to present the report from the academic component held within curricular internship, with duration of 3 months in employment context. The internship was developed in a Sea Port, the Port of Leixões specifically and allowed the acquisition of practical training in different activities from the scope of management and looking for a real experience of the characteristic problems of the professional activity connected to it. Leixões is an exporter of excellence port, serving practically every type of ship and cargo transportation, making sea shipping an excellent way for performing trade. At the confluence of important domestic and international routes, in 2013 Leixões moved 17.2 million tons of merchandise, which represents about 25% of the Portuguese Foreign Trade by sea. With regard to the the movement of Cruises, the year 2013 closed with 67 scales of passenger vessels, resulting in a total of 46,620 passengers and 24,000 crew members to go through the Port of Leixões. Cruises represent today one of the industries with the highest growth in travel and tourism sector. The proposed goals for this internship passed through taking notice and contact with the port sector, specifically in the commercial division and the marketing of the Port, exploring the area of operation Cruises and realize what this contribution does to the notoriety of the Port of Leixões; develop a reflection on the market for cruises and what are the prospects for the Port of Leixões in this business segment; and study proposals / improvements to the sector Cruises in Leixões. The Port of Leixões has all the conditions to become a port of reference in the cruise industry, including the use of synergies logistic and operational cargo.