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Title: Influência da relação com superiores e colegas na satisfação no trabalho
Authors: Martins, Pedro Manuel da Costa
Advisor: Rodrigues, Helena Santos
Alves, Liliana
Keywords: Satisfação no trabalho;Relação com os superiores;Relação com os colegas;Organização;Job Satisfaction;Relation with superiors;Relationship with colleagues;Organization.
Issue Date: 26-Jul-2017
Abstract: A satisfação no trabalho é um dos temas mais estudados, por vários investigadores, quando se trata de indivíduos nas organizações, pois esta afeta diretamente o desempenho da empresa. Nesta investigação, foi desenvolvido um modelo que visa verificar de que forma a relação com os colegas e a relação com os superiores influenciam a satisfação no trabalho. Numa primeira fase, analisámos, através de inquéritos a duas organizações sediadas em Viana do Castelo, no Norte de Portugal, o modelo inicialmente proposto, de forma a podermos analisar a influência da Relação com os Superiores e a Relação com os Colegas na Satisfação no Trabalho. Numa segunda fase, realizámos a análise descritiva da amostra e a análise fatorial exploratória das variáveis relacionadas com a Satisfação no Trabalho, a Relação com os Superiores e a Relação com os Colegas, recorrendo ao software SPSS. Por último, calculámos a variância da Satisfação no Trabalho explicada pela Relação com os Superiores e a Relação com os Colegas, através de Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS), realizado no software SmartPLS. Após a análise do modelo, é possível concluir que, para esta amostragem, o relacionamento com os superiores e o relacionamento com os colegas estão relacionados com a variação da Satisfação no Trabalho, destacando-se o peso muito significativo do relacionamento com os superiores.
Job Satisfaction is one of the most studied subjects, by several researchers, when it comes to individuals in organizations, as this directly affects the performance of the organization. In this research, a model was developed to verify how the relationship with colleagues and the relationship with superiors’ influence job satisfaction. In a first phase, we analyzed the model initially proposed, through surveys on two organizations based in Viana do Castelo, in the North of Portugal, so that we could analyze the influence of the Relation with the Superiors and the Relation with the Colleagues in Job Satisfaction. In a second phase, we performed the descriptive analysis of the sample and the exploratory factorial analysis of the variables related to Job Satisfaction, Relationship with Superiors and Relationship with Colleagues, using SPSS software. Finally, we calculated the variance of Job Satisfaction explained by Relationship with Superiors and Relationship with Colleagues, through Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS), performed in SmartPLS software. After the analysis of the model, it was possible to conclude that, for this sample, the relationship with superiors and the relationship with colleagues are related with the Job Satisfaction construct and we highlight the very significant weight of the relationship with superiors.
Description: Mestrado em Gestão das Organizações : Ramo de Gestão de Empresas (parceria com a APNOR) na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do Castelo
URI: http://hdl.handle.net/20.500.11960/1964
Appears in Collections:GA - Dissertações de Mestrado

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