UX design na aplicação móvel de rotas acessíveis para o centro da cidade de Viana do Castelo

Abstract

As aplicações móveis (apps) constituem ferramentas de considerável utilidade que, atualmente, tornaram-se grandes aliadas dos seus utilizadores, nomeadamente, para a resolução rápida de problemas do quotidiano, bastando alguns toques no ecrã de um smartphone. Considerando a comodidade e a facilidade que as atuais tecnologias disponibilizam, a Câmara Municipal de Viana do Castelo decidiu viabilizar um dos seus serviços online para as plataformas mobile. Este projeto consiste no desenvolvimento do protótipo de uma app denominada de Viana+Acessível. Esta aplicação disponibiliza rotas alternativas ao centro da cidade de Viana, as quais são mais acessíveis para o público em geral, mas sobretudo, para pessoas com mobilidade reduzida ou temporariamente condicionada, ou ainda, pessoas com dificuldades sensoriais. No que concerne à fonte de dados, será utilizado o website Walkome (http://percursos.viana-castelo.proasolutions.pt/), que consiste numa plataforma previamente desenvolvida no âmbito do projeto Viana para Todos da Câmara Municipal. A parceria com esta entidade tem como objetivo melhorar a qualidade da comunicação entre a cidade e seus cidadãos. Pretende-se, também, utilizar como ferramenta de trabalho, os conceitos e a metodologia do Design de Experiência do Utilizador (UX Design).

Mobile applications (apps) are tools of considerable utility that, today, have become great allies of their users, namely, for the quick resolution of everyday problems, with just a few touches on the screen of a smartphone. Considering the convenience and ease that the current technologies make available, the Viana do Castelo City Council decided to make one of its online services available for mobile platforms. This project consists of the development of the prototype of an app called Vian +Acessível. This application provides alternative routes to the center of Viana city, which are more accessible to the general public, but especially, to people with reduced mobility or temporarily conditioned mobility, or people with sensory difficulties. Regarding the data source, the Walkome website (http://percursos.viana-castelo.proasolutions.pt/) will be used, which consists of a platform previously developed under the project Viana para Todos of the City Hall. The partnership with this entity aims to improve the quality of communication between the city and its citizens. It is also intended to use as a working tool the concepts and methodology of the User Experience Design (UX Design).