Comportamento criativo, inovador e aprendizagem informal : influência na performance organizacional no setor farmacêutico

Abstract

O setor farmacêutico é um dos mais competitivos, estratégicos, rentáveis e inovadores da atualidade, em que se destaca o aumento do nível de exigência e a procura de profissionais cada vez mais competentes. Considerando o seu potencial, este estudo tem como principal objetivo explorar e compreender o impacto que a promoção e desenvolvimento de competências como o comportamento criativo, comportamento inovador e aprendizagem informal têm na performance organizacional no setor farmacêutico. O plano de investigação é quantitativo, transversal e correlacional. O estudo empírico possui uma amostra constituída por 152 sujeitos que trabalham no setor farmacêutico de Portugal continental, aos quais foi dirigido um questionário via e-mail. Os dados foram obtidos entre junho e julho de 2021 e foram tratados no programa estatístico IBM SPSS Statistics 20 for Windows (SPSS-20). Os resultados deste estudo demonstram que o comportamento criativo, o comportamento inovador e a aprendizagem informal afetam de forma significativa a performance organizacional deste setor, tendo-se constatado uma correlação significativa entre estas dimensões. O instrumento usado nesta investigação poderá ser útil e eficiente para os líderes organizacionais garantirem que o investimento por parte da organização no comportamento criativo, inovador e na aprendizagem informal pode resultar numa melhor performance dos seus colaboradores, apresentado vantagens práticas relevantes e meritórias ao nível organizacional. A avaliação destas dimensões nos colaboradores pode fornecer pistas importantes sobre a capacidade da organização fomentar um comportamento criativo e inovador, e investir na aprendizagem informal, alcançando vantagem competitiva e melhorando a sua performance.

El sector farmacéutico es uno de los más competitivos, estratégicos, rentables e innovadores de la actualidad, en el que destaca el creciente nivel de exigencia y la demanda de profesionales cada vez más competentes. Considerando su potencial, este estudio tiene como objetivo explorar y comprender el impacto que algunas prácticas de desarrollo de habilidades, como el comportamiento creativo, el comportamiento innovador y el aprendizaje informal, tienen en el desempeño organizacional en el sector farmacéutico. El plan de investigación es cuantitativo, transversal y correlacional. El estudio empírico tiene una muestra compuesta por 152 sujetos que trabajan en el sector farmacéutico en Portugal continental, a quienes se envió un cuestionario por correo electrónico. Los datos se obtuvieron entre junio y julio de 2021 y se procesaron con el programa estadístico IBM SPSS Statistics 20 para Windows (SPSS-20). Los resultados de este estudio demuestran que el comportamiento creativo, el comportamiento innovador y el aprendizaje informal afectan significativamente el desempeño organizacional de este sector, existiendo una correlación significativa entre estas dimensiones. El instrumento utilizado en esta investigación puede ser útil y eficiente para que los líderes organizacionales aseguren que la inversión de la organización en el aprendizaje informal, en el comportamiento creativo e innovador, pueda redundar en un mejor desempeño de sus empleados, presentando ventajas prácticas relevantes y meritorias a nivel organizacional. La evaluación de estas dimensiones en los empleados puede proporcionar pistas importantes sobre la capacidad de la organización para fomentar un comportamiento creativo e innovador, e invertir en el aprendizaje informal, logrando una ventaja competitiva y mejorando su desempeño.

The pharmaceutical sector is one of the most competitive, strategic, profitable and innovative of these days, in which the increasing level of demand and the looking for increasingly competent professionals stand out. Considering its potential, this study aims to explore and understand the impact that some skills development practices such as creative behavior, innovative behavior and informal learning have on organizational performance in the pharmaceutical sector. The research plan is quantitative, transversal and correlational. The empirical study has a sample consisting of 152 subjects who work in the pharmaceutical sector in mainland Portugal, to whom a questionnaire was sent via e-mail. Data were obtained between June and July 2021 and were processed using the IBM SPSS Statistics 20 for Windows (SPSS-20) statistical program. The results of this study demonstrate that creative behavior, innovative behavior and informal learning significantly affect the organizational performance of this sector, with a significant correlation between these dimensions. The instrument used in this investigation can be useful and efficient for organizational leaders to ensure that the organization's investment in informal learning, in creative and innovative behavior can result in a better performance of its employees, presenting relevant and meritorious practical advantages at the organizational level. The evaluation of these dimensions in employees can provide important clues about the organization's ability to foster creative and innovative behavior, and invest in informal learning, achieving competitive advantage and improving its performance.