Propostas para melhoria do sistema de importação e exportação da empresa Browning

Abstract

O presente documento trata-se de um relatório que visa descrever o projeto concretizado em contexto de estágio curricular a fim de concluir o Mestrado em Logística. O estágio teve o seu palco nos escritórios de logística da Browning Arms Company em Viana, integrada do mercado de armas de fogo, acessórios de armamento, equipamento para a prática de tiro desportivo e caça. É sabido que atualmente todos os mercados contam com uma carga burocrática bastante penosa e quando a questão são armas o cenário é de facto mais minucioso e exigente, deste modo as empresas que nele atuam são obrigadas a garantir processos internos e externos fluidos. A empresa em causa, via-se limitada pela falta de procedimentos estratégicos juntamente à existência de tarefas desnecessárias ao mercado atual. Foi visada essencialmente a identificação de tarefas sem valor acrescentado, bem como, a conceção de propostas de melhoria para a correção e modernização de procedimentos, principalmente de exportação e importação. Inicialmente, foi sendo desenhado o fluxograma, antes inexistente, da exportação e importação e recolhida ao pormenor todos os elementos constituintes destes processos. Seguidamente foram dadas propostas de melhoria e desenhado um possível fluxograma após implementação de algumas propostas. Sendo que, na sua maioria é ambicionado a melhoria da passagem da informação, das tarefas a realizar no próprio dia a dia dos colaboradores, da eficiência de procedimentos e do aproveitamento de recursos. Foi ainda analisado os serviços do site SERONLINE, bem como do software MacWin, sendo que os dois últimos são também pilares fundamentais para a conceção de propostas. Por fim, foram ainda enumerados diversos campos a serem explorados e trabalhados.

This document is a report that aims to describe the project conducted in the context of a curricular internship in order to complete the Master's in Logistics. The internship took place in the logistics offices of the Browning Arms Company in Viana, integrate of the firearms market, weapons accessories, equipment for the practice of shooting and hunting. It is known that currently all markets have a very painful bureaucratic burden and when it comes to weapons, the scenario is in fact more detailed and demanding. In addition, this market is in constant expansion, in simple way of talking nowadays this company market feeds on its imports and survives through exports, as such, it is imperative to ensure fluid internal and external processes. Browning was limited by the lack of strategic procedures together with the existence of unnecessary tasks in today's market. The aim was essentially to identify tasks with no added value, as well as the design of improvement proposals for the correction and modernization of export and import procedures. Initially, the export and import flowchart, previously non-existent, was designed and all the constituent elements of these processes were collected in detail. Afterwards, improvement proposals were given, and a possible flowchart was designed after implementing some proposals. Most of them aim to improve the information’s transmission, the tasks to be conducted in the day-to-day activities of employees, the procedures efficiency and the resources use. Furthermore, was analyzed the SERONLINE website services, as well as the ones MacWin software provides, the latter two being also fundamental pillars for the design of proposals. Finally, several fields to be explored and worked on were also enumerated.