Gestão e retenção de talentos : desenvolvimento de um global development cycle no setor energético

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo a apresentação do relatório de estágio de natureza curricular na área de Gestão e Retenção de Talentos, realizado no âmbito do Mestrado de Gestão das Organizações – Ramo Gestão de empresas, do Politécnico de Viana do Castelo. Pretendia-se com base no tema proposto responder à seguinte questão: Que práticas deve a empresa adotar para possibilitar uma mais eficaz gestão de talento? São apresentados de seguida os objetivos de estágio: • Efetuar um diagnóstico face às práticas de gestão de pessoas em curso na organização que possam ter impacto na gestão de talento dentro da organização; • Fazer um diagnóstico das práticas de gestão de talento realizadas na empresa; • Identificar as falhas existentes no modelo de gestão de talentos; • Desenvolver um plano de ação de modo a identificar soluções para as falhas existentes no modelo de gestão de talentos; • Desenvolver práticas de atração de talento. A abordagem metodológica foi constituída por uma revisão de literatura de modo a conhecer as melhores práticas concernentes à gestão do talento dentro das empresas, bem como a análise da documentação interna disponibilizada. Os pontos de melhoria foram identificados quer através da análise aos processos inerentes à gestão de desempenho dos/as profissionais da empresa, descritos nos documentos facultados pela organização, quer pela revisão de literatura. Com base no diagnóstico efetuado, foi desenhado o Modelo de Gestão Talentos integrado, tendo como ponto de partida a otimização do sistema de gestão do desempenho da empresa. A proposta de modelo de Gestão de Talentos apresentada, passou pela criação e implementação de um Global Development Cycle, práticas de desenvolvimento de talento integradas no processo de gestão do desempenho da empresa. Propõe-se que a gestão de talento seja feita através da gestão integrada do desempenho dos colaboradores da empresa.

El presente trabajo tuvo como objetivo presentar el informe de prácticas de carácter curricular en el área de Gestión y Retención del Talento, realizado en el ámbito de la Maestría en Gestión de Organizaciones - Rama de Gestión Empresarial, del Politécnico de Viana do Castelo. Sobre la base del tema propuesto, se pretendía responder a la siguiente pregunta: ¿Qué prácticas debe adoptar la empresa para permitir una gestión más efectiva del talento? Los objetivos de la pasantía se presentan a continuación: • Hacer un diagnóstico contra las prácticas de gestión de las personas en curso en la organización que pueden tener un impacto en la gestión del talento dentro de la organización; • Realizar un diagnóstico de las prácticas de gestión del talento realizadas en la empresa; • Identificar las fallas existentes en el modelo de gestión del talento; • Desarrollar un plan de acción para identificar soluciones a las fallas existentes en el modelo de gestión del talento; • Desarrollar prácticas de atracción de talento. El enfoque metodológico consistió en una revisión de la literatura con el fin de conocer las mejores prácticas en materia de gestión del talento dentro de las empresas, así como el análisis de la documentación interna disponible. Los puntos de mejora fueron identificados ya sea a través del análisis de los procesos inherentes a la gestión del desempeño de los profesionales de la empresa, descritos en los documentos proporcionados por la organización, o por la revisión de la literatura. A partir del diagnóstico realizado, se diseñó el Modelo de Gestión del Talento integrado, teniendo como punto de partida la optimización del sistema de gestión del desempeño de la empresa. El modelo de Gestión del Talento propuesto fue la creación e implementación de un Ciclo de Desarrollo Global, prácticas de desarrollo de talento integradas en el proceso de gestión del desempeño de la compañía. Se propone que la gestión del talento se realice a través de la gestión integrada del desempeño de los empleados de la empresa.

The present work aimed to present the internship report of a curricular nature in Management and Retention of Talents, carried out within the scope of the master’s in organizational management - Business Management Branch, from the Polytechnic of Viana do Castelo. Based on the proposed theme, it was intended to answer the following question: What practices should the company adopt to enable a more effective talent management? The internship objectives are presented below: • Carry out a diagnosis of people management practices in progress in the organization that may have an impact on talent management within the organization. • Make a diagnosis of the talent management practices carried out in the company. • Identify existing flaws in the talent management model. • Develop an action plan to identify solutions to existing flaws in the talent management model. • Develop talent attraction practices. The methodological approach consisted in the literature review in order to know and best practices concerning talent management within companies, as well as the analysis of the internal documentation available. The points for improvement were identified either through the analysis of the processes inherent to the performance management of the company's professionals, described in the documents provided by the organization, or by the literature review. Based on the diagnosis made, the integrated Talent Management Model was designed, having as a starting point the optimization of the company's performance management system. The Talent Management model proposal presented involved the creation and implementation of a Global Development Cycle, talent development practices integrated into the company's performance management process. It is proposed that talent management be carried out through the integrated performance management of the company's employees.