Sistema de gestão de recursos humanos, paragens de produção e o seu impacto no compromisso organizacional

Abstract

A literatura tem estudado as práticas de gestão de Recursos Humanos, a sua aplicabilidade e benefícios associados, mas ainda existe necessidade de mais trabalho na compreensão do Sistema de Gestão de Recursos Humanos como um sistema completo e complexo que abrange práticas, relações e interações com os colaboradores de uma organização. O presente estudo pretende identificar e analisar as perceções dos trabalhadores em relação ao Sistema de Gestão de Recursos Humanos e o seu Compromisso Organizacional numa empresa do setor de componentes automóvel, num momento de paragens industriais. A nível metodológico optou-se por uma metodologia quantitativa com aplicação de um questionário. O mesmo foi aplicado presencialmente (em formato papel) numa empresa do setor de componentes automóvel da região Norte de Portugal. Neste estudo participaram setenta profissionais pertencentes a vários departamentos da referida empresa de forma voluntária e anónima. A amostra foi de conveniência. De um modo geral, os resultados revelaram-se positivos quando analisados os valores médios de resposta a cada item do Sistema de Gestão de Recursos Humanos. Os colaboradores reconhecem o sistema e sabem para que serve, reconhecem-no como consistente e têm uma perceção de justiça face ao mesmo. Contudo, os resultados mostram também margem para melhorar e apostar num melhor sistema de gestão de recursos humanos. Por outro lado, confirma o que outros estudos já relevaram, a importância no compromisso afetivo em detrimento do compromisso normativo e instrumental. Relativamente às paragens, estas são o momento da condução deste estudo e o contexto das conclusões da investigação. Por isso mesmo, estes resultados revelam-se ainda mais importantes quando analisados e percecionados num momento de instabilidade, como aquele onde foi conduzido o estudo. É nos momentos de maior instabilidade das organizações que os níveis de compromisso podem revelar informações importantes para a gestão das mesmas. Este estudo demonstra que o Sistema de Recursos Humanos está associado ao compromisso podendo ter particular importância na consolidação do mesmo em períodos críticos e de instabilidade. Sendo os colaboradores os elementos chave no sucesso de uma organização, é de todo relevante que se envolvam os colaboradores no Sistema de Gestão de Recursos Humanos sendo este um dos elementos chave e impulsionador do compromisso organizacional.

The literature has studied Human Resource Management practices, their applicability and associated benefits, but there is still a need for more work in understanding the Human Resource Management System as a complete and complex system that encompasses practices, relationships and interactions with the employees of an organization. The present study aims to identify and analyze workers' perceptions of the Human Resource Management System and their Organizational Commitment in a company in the automotive components sector, at a time of industrial shutdowns. At the methodological level, a quantitative methodology was chosen with the application of a questionnaire. The same was applied in person (in paper format) in a company of the automotive components sector in the North region of Portugal. In this study, seventy professionals belonging to various departments of the aforementioned company participated voluntary and anonymous basis. The sample was of convenience. In general, the results proved positive when analyzing the average response values to each item of the Human Resources Management System. Employees recognize the system and know what it is for, recognize it as consistent and have a perception of fairness towards it. However, the results also show room for improvement and a commitment to a better Human Resources Management System. On the other hand, it confirms what other studies have already been relevant, the importance of affective commitment to the detriment of normative and instrumental commitment. Regarding the stops, these are the moment of conducting this study and the context of the research conclusions. For this reason, these results are even more important when analyzed and perceived at a time of instability, such as the time when the study was conducted. It is at times of greater instability in organizations that commitment levels can reveal important information for their management. This study shows that the Human Resources System is associated with commitment and that it may be particularly important in consolidating it in critical and unstable periods. As employees are key elements for the success of an organization, it is of the extremely important to involve them in the Human Resource Management System, which is a key element and a driver of organizational commitment.