Relatório de estágio na agência B+ Comunicação : os desafios que os criativos enfrentam com a transição digital.

Abstract

O presente relatório foi desenvolvido no âmbito do estágio curricular na agência de comunicação B+ Comunicação. Durante os seis meses em que ocorreu o referido estágio, foi possível um contacto próximo com o contexto profissional e com o mercado, bem como dada a oportunidade de aplicar todo o conhecimento teórico adquirido até ao momento. Durante o estágio foram desempenhadas as funções de social media, copywriter e account manager. Por serem áreas tão ligadas à criatividade e à tecnologia e, pelo facto de as duas se terem tornado aliadas tão fortes nos últimos anos, foi realizado um estudo qualitativo que tentou perceber e aprofundar quais os desafios que os criativos de agência de comunicação enfrentam com a transição digital. As conclusões extraídas a partir das respostas dadas às entrevistas exploratórias semiestruturadas, revelaram que, os principais desafios da transição digital para o setor, baseiam-se em questões de fragmentação do mercado, na falsa sensação de que não são precisos especialistas, na falta de critério na validação de trabalhos, nos elevados níveis de stress, nas longas jornadas de trabalho, na sobreposição de tarefas, nas dificuldades em educar os clientes que não acompanham a transformação e as tendências do setor, na impaciente espera por resultados instantâneos e no tempo escasso para pensar e aprimorar a criatividade.

This report was developed as part of the curricular internship at the communication agency B+ Comunicação. During the six-month period of the internship, it was possible to closely engage with the professional context and the market, as well as to apply all the theoretical knowledge acquired to date. Throughout the internship, roles performed included social media manager, copywriter, and account manager. Given that these areas are so closely linked to creativity and technology, and due to their strong alliance in recent years, a qualitative study was conducted to understand and delve deeper into the challenges faced by creatives in communication agencies with the digital transition. The conclusions drawn from the responses to the exploratory semi-structured interviews revealed that the main challenges of the digital transition for the sector are based on issues such as market fragmentation, the false perception that specialists are not needed, lack of criteria in work validation, high levels of stress, long working hours, task overlap, difficulties in educating clients who do not keep up with industry transformation and trends, the impatient wait for instant results, and the limited time available to think and refine creativity.