A atitude da geração Alpha face à comunicação de Marketing online e offline

Abstract

A comunicação de marketing tem revelado uma evolução substancial ao longo das décadas, acompanhando as mudanças no comportamento de consumo e as inovações a nível tecnológico. No presente contexto, a Geração Alpha, constituída por indivíduos nascidos desde o ano 2010, representa um novo desafio para as marcas, visto que é a primeira geração completamente imersa no mundo digital desde a sua infância. A interação com a publicidade dá-se tanto pelos canais digitais, como redes sociais e plataformas de streaming, quanto pelos meios tradicionais, como a televisão e cartazes. A presente investigação tem como objetivo analisar a atitude da Geração Alpha face à comunicação de marketing, apurando as suas preferências, comportamentos e perceções relativamente às estratégias de publicidade online e offline. Para tal efeito, foi empregue uma abordagem qualitativa, com base na realização de focus group com crianças entre os 6 e os 13 anos, possibilitando uma compreensão detalhada das suas experiências individuais e interações com diferentes meios de comunicação. Os resultados evidenciam que a Geração Alpha possui uma ligação sólida com o ambiente digital, apresentando maior recetividade a formatos mais audiovisuais e interativos. Não obstante, a publicidade tradicional ainda exerce alguma influência, particularmente em contextos familiares. A pesquisa também indica que a transparência da mensagem e a credibilidade da marca são aspetos decisivos na aceitação da publicidade por parte desta geração. Desta forma, o estudo favorece um domínio de conhecimento mais aprofundado acerca do comportamento dos consumidores mais jovens e fornece aspetos fundamentais para as marcas que procuram adaptar as suas estratégias a um público cada vez mais exigente e conectado digitalmente.

Marketing communication has shown substancial evolution over the decades, keeping pace with changes in consumer behavior and technological innovations. In the current context, Alpha Generation, made up of individuals born from 2010 onwards, represents a new challenge for brands, as it is the first generation to be fully immersed in the digital world since childhood. Interaction with advertising occurs both through digital channels, such as social media and streaming plataforms, and through traditional media, such as television and outdoors. This research aims to analyze the attitude of Alpha Generation towards marketing communication, examining their preferences, behaviors and perceptions regarding online and offline advertising strategies. To this end, a qualitative approach was used, based on focus group with children between 6 and 13 years old, allowing for a detailed understanding of their individual experiences and interactions with different media communication. The results show that Alpha Generation has a solid connection with the digital environment, showing greater receptiveness to more interactive and audiovisual formats. Nevertheless, traditional advertising still holds some influence, particularly in family context. The research also indicates that message transparency and brand credibility are decisive aspects in the acceptance of advertising by this generation. Thus, this study provides a deeper understanding about the behaviour of younger consumers and offers fundamental aspects for brands seeking to adapt their strategies to an increasingly demanding and digitally connected audience.