O impacto da gestão de ambientes de trabalho saudáveis no bem-estar organizacional na indústria automóvel

Abstract

A crescente complexidade dos contextos organizacionais e o aumento dos riscos psicossociais no trabalho têm levado as organizações a repensar as suas práticas de gestão com foco no bem-estar dos colaboradores. A presente investigação teve como objetivo analisar o impacto da gestão de ambientes de trabalho saudáveis no bem-estar organizacional no sector da indústria automóvel em Portugal. Sustentada por modelos teóricos como a Teoria da Autodeterminação, o conceito de engagement e a liderança saudável, a investigação utilizou o Copenhagen Psychosocial Questionnaire II (COPSOQ II – versão curta) como instrumento de diagnóstico dos fatores psicossociais presentes nos contextos laborais. A amostra foi constituída por 62 colaboradores da indústria automóvel, abrangendo diferentes funções organizacionais. O estudo adotou um desenho quantitativo, transversal, descritivo e correlacional. Foram testadas cinco hipóteses que exploraram a relação entre fatores como exigências psicológicas, apoio social, justiça organizacional e autonomia, e indicadores de bem-estar como satisfação laboral, exaustão emocional e sintomas depressivos. Os resultados confirmaram associações estatisticamente significativas, nomeadamente a influência positiva do apoio da chefia e da autonomia na perceção de bem-estar, e a relação negativa entre exigências emocionais e satisfação laboral. O COPSOQ II revelou-se uma ferramenta eficaz para identificar áreas críticas e orientar intervenções organizacionais. Observa-se que a adoção de práticas de gestão que valorizam o indivíduo traduz-se em ambientes mais saudáveis, sustentáveis e produtivos, o que é especialmente relevante em sectores de elevada exigência, como a indústria automóvel.

The increasing complexity of organizational contexts and the rise of psychosocial risks at work have led organizations to rethink their management practices, with a greater focus on employee well-being. This study aimed to analyze the impact of healthy workplace management on organizational well-being in the Portuguese automotive industry. Grounded in theoretical models such as Self-Determination Theory, the concept of engagement, and healthy leadership, the research used the Copenhagen Psychosocial Questionnaire II (COPSOQ II – short version) as a diagnostic tool to assess psychosocial factors present in the workplace. The sample consisted of 62 employees from the automotive industry, covering various organizational functions. A quantitative, cross-sectional, descriptive, and correlational design was adopted. Five hypotheses were tested, exploring the relationships between psychological demands, social support, organizational justice, and autonomy, and well-being indicators such as job satisfaction, emotional exhaustion, and depressive symptoms. The results confirmed statistically significant associations, particularly the positive influence of supervisory support and autonomy on perceived well-being, and the negative relationship between emotional demands and job satisfaction. COPSOQ II proved to be an effective tool for identifying critical areas and guiding organizational interventions. The study concludes that people-centered management practices foster healthier, more sustainable, and productive work environments, especially in high-demand sectors such as the automotive industry.