O planeamento e a importância da gestão e desenvolvimento de carreiras dentro das organizações

Abstract

O presente relatório insere-se no âmbito do Mestrado em Gestão das Organizações e tem como foco a implementação de um modelo de carreira para operadores na fábrica BorgWarner T&T Technologies, localizada em Viana do Castelo. O projeto surgiu da necessidade de clarificar as carreiras dos operadores, pois até então, a progressão de carreira para esta função era exclusivamente baseada na antiguidade. Bastava cumprir anos de serviço nesta função que os colaboradores evoluíssem. Não existia meritocracia, o plano de formação era inexistente e apenas acontecia por nomeação, e nem sequer estava corretamente definido o que era necessário para ser um colaborador excelência. Esta situação limitava o desenvolvimento profissional, a motivação dos colaboradores e, consequentemente, prejudicava a rentabilidade da empresa. Neste contexto, desenvolvemos o projeto “Evoluir”, um modelo de progressão que visa alinhar as necessidades estratégicas da organização com as aspirações dos operadores, promovendo uma gestão mais equitativa e baseada no mérito. O modelo assenta em três pilares: competências, compensação e sustentabilidade. No âmbito deste projeto, foi igualmente desenvolvido um plano de formação em articulação com a Academia BorgWarner, este adaptado aos diferentes níveis de progressão, para que, os operadores adquiram e desenvolvam as competências necessárias para a sua evolução na carreira. Este projeto foi desenvolvido por mim em conjunto com uma equipa de projeto, com pessoas dos departamentos de Recursos Humanos, Logística e Produção. A metodologia incluiu, reuniões semanais onde se discutiu a condução de todo o processo, também análises documentais, clarificação de competências, reestruturação dos descritivos de funções, bem como participação em reuniões com a direção para validação e construção da estrutura de progressão, e o benchmark do modelo de progressão de carreiras praticado em Vigo. O estágio decorreu no departamento de Recursos Humanos da BorgWarner Turbos & Thermal Technologies. Este trabalho pretende demonstrar como a gestão de carreiras pode contribuir para a valorização dos operadores, promovendo maior motivação, reconhecimento e alinhamento com os objetivos organizacionais.

El presente informe se enmarca en el Máster en Gestión de las Organizaciones y tiene como objetivo la implementación de un modelo de carrera para operarios en la fábrica BorgWarner T&T Technologies, ubicada en Viana do Castelo. El proyecto surgió de la necesidad de clarificar las trayectorias profesionales de los operarios, ya que, hasta ese momento, la progresión en la carrera se basaba exclusivamente en la antigüedad. Bastaba con acumular años de servicio para ascender, sin existir un sistema meritocrático. La formación era inexistente o se ofrecía solo por nominación, y no estaban claramente definidos los criterios que determinan a un colaborador excelente. Esta situación limitaba el desarrollo profesional, afectaba negativamente a la motivación de los empleados y, en consecuencia, perjudicaba la rentabilidad de la empresa. En este contexto, se desarrolló el proyecto “Evoluir”, un modelo de progresión que busca alinear las necesidades estratégicas de la organización con las aspiraciones de los operarios, promoviendo una gestión más equitativa y basada en el mérito. El modelo se fundamenta en tres pilares: competencias, compensación y sostenibilidad. En el marco de este proyecto, también se elaboró un plan de formación, en coordinación con la Academia BorgWarner, adaptado a los distintos niveles de progresión definidos, con el fin de que los operarios adquieran y desarrollen las competencias necesarias para su evolución profesional. El proyecto fue desarrollado por el autor junto con un equipo multidisciplinar compuesto por personas de los departamentos de Recursos Humanos, logística y Producción. La metodología incluyó reuniones semanales en las que se discutió la conducción de todo el proceso, además de análisis documentales, clarificación de competencias, reestructuración de los descriptivos de funciones, así como la participación en reuniones con la dirección para la validación y construcción de la estructura de progresión, y el análisis comparativo del modelo de progresión profesional practicado en Vigo. Las prácticas se realizaron en el departamento de Recursos Humanos de BorgWarner Turbos & Thermal Technologies. Este trabajo pretende demostrar cómo una adecuada gestión de carreras puede contribuir a la valorización de los operarios, fomentando una mayor motivación, reconocimiento y alineación con los objetivos organizacionales.

This report is part of the Master's in Organizational Management and focuses on the implementation of a career model for shop floor operators at BorgWarner T&T Technologies, located in Viana do Castelo. The project arose from the need to clarify the career paths of operators, as until then, career progression was based exclusively on seniority. Advancement occurred automatically through years of service, with no merit-based system in place. Training was non-existent or only provided by nomination, and there were no clear criteria defining what constitutes an excellent employee. This situation limited professional development, undermined employee motivation, and ultimately had a negative impact on the company’s profitability. In this context, we developed the “Evoluir” project, a progression model aimed at aligning the organization’s strategic needs with operators’ aspirations, fostering a more equitable and merit-based approach to career development. The model is structured around three key pillars: skills, compensation, and sustainability. As part of the project, a tailored training plan was created in coordination with the BorgWarner Academy. This plan is adapted to the different progression levels defined in the model, enabling operators to acquire and develop the competencies necessary for career advancement. The project was carried out by the author in collaboration with a multidisciplinary team from the Human Resources, Logistics, and Production departments. The methodology included weekly meetings where the entire process was discussed, as well as document analysis, clarification of competencies, restructuring of job descriptions, and participation in meetings with management for the validation and development of the progression structure, along with benchmarking the career progression model practiced in Vigo. The internship was conducted in the Human Resources department of BorgWarner Turbos & Thermal Technologies. This report aims to demonstrate how effective career management can enhance the value of shop floor operators by promoting greater motivation, recognition, and alignment with organizational goals.