Browsing by Subject Customer satisfaction
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| Issue Date | Title | Author(s) | Type | ???itemlist.dc.rights??? |
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| 7-Nov-2023 | Fostering customer loyalty in kitesurfing: the case of a Nautical Sports Centre in Portugal | Soares, Sílvia; Carvalho, Pedro; Mourão, Maria Filipa | article | openAccess |
| 2017 | Level of recommendation and satisfaction after an event: the NOS Primavera Sound case study | Trindade, Alice; Borges, Ana Pinto; Vieira, Elvira | article | openAccess |
| 23-Apr-2013 | Preparação da empresa Qualidade+ para a certificação segundo a NP ISO 9001:2008 | Correia, Susana Filomena Couto | masterThesis | openAccess |
| 11-Jul-2023 | Qualidade de serviço, satisfação e intenção comportamental do cliente : caso Duotone Pro-Center - Viana do Castelo | Soares, Sílvia Carina Gaspar de Morais | masterThesis | embargoedAccess |