Especificação de um modelo de desburocratização no ensino

Abstract

Actualmente, a informação é fundamental para qualquer organização e o seu sucesso depende da forma como se procede à gestão da mesma. O processo de gestão da informação do Sistema Educativo, em geral, e de uma instituição de ensino, em particular, é um processo burocrático e complexo, onde se verifica a fragmentação da informação. De forma a contrariar essa realidade, deve-se fomentar a simplificação de processos, adoptando uma cultura de melhoria contínua. Por outro lado, sugere-se uma infra-estrutura adequada que permita a integração não só dos dados, mas que potencie a sua transformação em conhecimento. A simplificação e respectiva informatização dos dados permitirão eliminar a burocracia associada à gestão dos processos, agilizando os mesmos e traduzindo-se em criação de valor no sector da educação. Salienta-se, contudo, a importância de garantir que a solução proposta é baseada nas necessidades e características de cada uma das instituições de ensino, e do Sistema Educativo, em geral. Ressalva-se ainda a necessidade do envolvimento de todos os intervenientes e a valorização das percepções de cada um, pois estes são factores de influência no sucesso da implementação do processo de mudança.

Nowadays data is crucial for any organization and its success depends on how it´s managed. The management´s information process of the education system in general, and of an educational institution, in particular, is a complex and bureaucratic process, where occurs information´s fragmentation. In order to counter this reality, people should be encouraged to simplify procedures by adopting a culture of continuous improvement. On the other hand, it is suggested an appropriate infrastructure that enables not only data integration, but potentiates its transformation into knowledge. The data simplification and computerization will remove the bureaucracy associated with the management of processes, streamlining and translating them into the creation of value in education sector. It should be noted, however, the importance of ensuring that the proposed solution is based on the needs and characteristics of each educational institutions, and the education system, in general. There is also the need of the involvement of all participants, as well as the recognition of their perceptions, because these are influential factors in the successful implementation of the change process.